저도 전에 이런 상황을 겪어봤고, 맞아요, 정말 끔찍합니다. Shift+Delete를 누르거나 휴지통을 비우면 파일이 사라지고, 순간 철렁하죠. 그래도 조금은 좋은 소식이 있습니다. Windows에서 말하는 영구 삭제가 항상 데이터가 즉시 사라졌다는 뜻은 아닙니다. 많은 경우 Windows는 파일 목록만 제거하고, 원래 있던 공간을 비어 있는 것으로 표시합니다. 그 위에 아직 다른 데이터가 덮어쓰이지 않았다면, 복구할 가능성은 아직 있습니다.
제가 가장 먼저 할 일은 가능한 한 드라이브를 건드리지 않는 것입니다. 설치도 하지 마세요. 큰 다운로드도 하지 마세요. 거기에 아무 파일이나 복사하지도 마세요. 삭제된 파일이 메인 드라이브에 있었다면, 추가 작업을 위해 PC를 사용하는 것도 피하는 편이 좋습니다. 쓰기 작업이 한 번이라도 일어날 때마다 복구는 더 어려워집니다. SSD에서는 TRIM 때문에 이 문제가 더 심해집니다. TRIM은 삭제된 블록을 정리해서 SSD가 속도를 유지하도록 도와줍니다. 이 정리가 일어나고 나면 복구 가능성은 크게 떨어집니다. 경우에 따라서는 0이 되기도 합니다.
무엇이든 스캔하기 전에, 사람들이 자주 잊는 뻔한 곳부터 확인해보겠습니다. 저도 잃어버린 줄 알았던 파일을 그런 곳에서 한 번 이상 찾은 적이 있습니다.
OneDrive
파일 기록
이전 버전
다른 클라우드 저장소 계정
외장 드라이브
NAS 백업
예전에 한 번 설정해두고 잊어버린 백업 도구
파일은 그런 곳에서 정말 자주 발견됩니다.
그 어떤 것도 도움이 되지 않는다면, 그다음에는 복구 소프트웨어로 넘어가겠습니다.
제가 먼저 시작할 것은 Disk Drill입니다. 실행이 간단하고, 파일 시스템 정보가 아직 남아 있을 때 파일명과 폴더 경로를 잘 유지하는 편이라서 꽤 괜찮은 결과를 본 적이 있습니다. 이건 사람들이 생각하는 것보다 더 중요합니다. file000213.jpg 같은 이름의 복구된 파일을 정리하는 일은 금방 지겨워집니다. 미리보기도 도움이 됩니다. 저장하기 전에 찾은 파일이 맞는지 확인할 수 있으니까요.
제가 할 방법은 이렇습니다.
가능하다면 Disk Drill은 다른 드라이브에 설치합니다.
파일이 삭제된 드라이브를 선택합니다.
스캔을 실행합니다.
검색이나 필터를 사용해 범위를 좁힙니다.
미리보기가 된다면 파일을 미리 봅니다.
같은 드라이브가 아니라 다른 드라이브로 복구합니다.
Windows에서는 제한 없이 스캔과 미리보기를 할 수 있고, 무료 복구 한도는 100MB입니다.
다른 선택지를 원한다면, 제가 염두에 둘 것은 다음과 같습니다.
PhotoRec은 많이 추천되는 데에는 이유가 있습니다. 무료이고, 정말 많은 파일을 되살려냅니다. 단점은 결과물이 지저분하다는 점입니다. 파일 시그니처에 크게 의존하기 때문에 파일명과 폴더 구조가 자주 사라집니다. 대규모 복구를 한 뒤에는 이름이 전부 비슷비슷한 파일 수천 개를 보고 있을 수도 있습니다. 작동은 하지만 깔끔하지는 않습니다. 저도 한 번 써봤는데 결과를 정리하느라 너무 많은 시간을 썼습니다. 그래도 일은 해냈습니다.
DiskGenius는 문제가 삭제된 파일 하나보다 더 커 보일 때 살펴볼 만합니다. 저는 이걸 손실된 파티션, 손상된 파티션, RAW 드라이브, 또는 파일 시스템 문제에 더 많이 사용할 것입니다. Windows가 드라이브를 이상한 상태로 인식할 때, 이 도구가 더 단순한 도구들이 놓치는 데이터를 찾아내는 경우가 있습니다.
한 가지만 더 말씀드리겠습니다. 드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, Windows에서 연결이 계속 끊겼다 붙었다 하거나, 하드웨어 오류가 뜨거나, 절대 잃으면 안 되는 데이터가 들어 있다면 소프트웨어는 좋은 선택이 아닙니다. 그런 경우라면 멈추고 전문 데이터 복구 서비스를 알아보겠습니다. 드라이브에 물리적인 문제가 있다면, 가정용 소프트웨어는 이미 나쁜 상황을 더 악화시키는 경우가 많습니다.
그냥 일반 삭제였고 그 뒤로 드라이브를 많이 쓰지 않았다면, 복구 가능성은 대체로 꽤 괜찮습니다. 빠르게 움직이고, 쓰기 작업은 최소화하고, 찾은 파일은 반드시 다른 디스크에 복구하세요. 그 부분이 정말 중요합니다.
@techchizkid, @kakeru, 그리고 @mikeappsreviewer 님이 이미 다룬 내용에 제가 한 가지 덧붙이자면 이겁니다. 때로는 파일이 고전적인 의미에서 정말 복구 가능한 상태가 아닐 수도 있습니다. 이미 Windows나 앱이 다른 곳에 섀도 복사본을 남겨뒀기 때문입니다. 전체 삭제 복구 스캔을 돌리기 전에 원래 앱 내부의 최근 파일, 임시 내보내기 폴더, 심지어 %temp% 도 확인해 보겠습니다. 크리에이티브 앱과 Office 앱은 좋은 의미로 특히 지저분한 경우가 많습니다.
그리고 파일이 시스템 SSD 에 있었다면 무조건 “가능한 한 빨리 스캔” 해야 한다는 의견에는 조금 동의하지 않습니다. Windows 11에서는 백그라운드 쓰기가 계속 발생하므로, 데이터가 정말 중요하다면 그 드라이브로 부팅을 멈추고 다른 컴퓨터나 부팅 가능한 환경에서 작업하는 편이 더 깔끔한 선택인 경우가 많습니다.
제 실전적인 의견은 이렇습니다:
- HDD: 덮어쓰이지 않았다면 가능성이 꽤 높음
- TRIM이 있는 SSD: 가능은 하지만 성공 확률이 매우 빠르게 떨어짐
- 외장 드라이브 / SD 카드: 내부 SSD보다 복구 가능성이 더 좋은 경우가 많음
자꾸 언급되는 Disk Drill 에 대해 말하자면:
장점
- 사용하기 쉬움
- 유형/날짜별 필터링이 좋음
- 미리보기가 유용함
- 많은 무료 도구보다 정리가 더 잘 되어 있음
단점
- Windows에서 무료 복구 한도가 작음
- 정밀 스캔은 쓸모없는 결과를 많이 반환할 수 있음
- Microsoft 도구가 먼저 찾아낸다면 아주 작은 파일 하나 때문에 유료 라이선스가 가치 없을 수 있음
그래서 네, Disk Drill 은 합리적인 GUI 옵션이지만, 그래도 백업, 동기화 폴더, 자동 저장본, 앱 임시 위치를 확인한 다음의 두 번째 단계로 보는 편이 좋습니다. 드라이브에 SMART 오류가 보이거나 이상한 소음이 난다면 소프트웨어 복구는 완전히 중단하세요.