Windows 10 rileva il mio disco rigido, ma non riesco ad aprirlo in Esplora file. Potrebbe essere un HDD danneggiato e temo di perdere i file che contiene. Quali sono i passaggi più sicuri per riparare l’unità o recuperare i dati senza peggiorare il danno?
Tratterei prima questo come una situazione di recupero dati, non come una situazione in cui riparare l'unità. Se Windows 10 vede ancora l'HDD in Gestione disco e la capacità sembra corretta, è un segnale abbastanza buono. Potrebbe trattarsi solo di una corruzione del file system o della partizione, soprattutto se è successo dopo uno spegnimento improprio.
La cosa principale è non peggiorare il danno prima di aver copiato i file a cui tieni.
Cosa non fare subito
- Non formattarlo solo perché Windows te lo chiede.
- Non eseguire CHKDSK come primo passaggio.
- Non scrivere nulla di nuovo su quell'unità.
- Non installare software di recupero sull'HDD problematico.
Strumenti come CHKDSK possono essere utili in seguito, ma modificano il file system. Se il file system è già danneggiato, questo può rendere il recupero più difficile. Recupera prima le cose importanti, poi preoccupati di ripararlo.
Verifica se l’unità è fisicamente sana
Prima di eseguire una scansione lunga, controlla lo stato SMART dell’unità. I dati SMART possono darti un’indicazione se si tratta solo di corruzione logica o se il disco sta effettivamente iniziando a guastarsi.
Gli strumenti comuni per farlo sono:
- CrystalDiskInfo
- Disk Drill
- Victoria
Se l’unità risulta Buona, è un buon segno. Se vedi molti Settori riallocati, Settori in sospeso o Settori non correggibili, fai attenzione. Questo indica più probabilmente un guasto fisico e scansioni ripetute possono peggiorare la situazione.
Recupera i file prima di riparare qualsiasi cosa
In un caso simile, questa è stata la parte più importante per me. Ho usato Disk Drill perché mi ha permesso di creare prima un'immagine completa dell'unità danneggiata. Poi ho potuto scansionare l'immagine invece di stressare l'HDD originale più e più volte.
L'ordine di base sarebbe:
- Installa Disk Drill su un'unità diversa.
- Crea un'immagine dell'HDD danneggiato.
- Apri quell'immagine in Disk Drill.
- Esegui la Scansione Universale.
- Visualizza in anteprima i file.
- Recupera i file su un'altra unità.
La parte dell'anteprima è utile perché puoi verificare se le tue foto, i documenti e gli altri file si aprono davvero prima di perdere tempo a recuperare tutto. La versione Windows ti offre anche fino a 100 MB di recupero gratuito, così puoi verificare se trova file utilizzabili prima di pagare qualsiasi cosa.
Poi prova a riparare l'unità
Una volta che i dati importanti sono stati copiati in sicurezza altrove, allora ha senso provare a fare delle riparazioni.
Per Windows 10, di solito procederei in questo ordine:
- CHKDSK, se l'unità ha ancora un file system normale. Può correggere errori logici del file system, ma ancora una volta non lo eseguirei prima del recupero.
- TestDisk, se la partizione appare come RAW o se Windows sembra aver perso le informazioni della partizione. A volte può ripristinare l'accesso senza formattare.
- Formatta l'unità, se niente altro funziona e i tuoi file sono già stati recuperati. Una formattazione rapida creerà un nuovo file system e di solito elimina la corruzione logica. Se gli stessi problemi si ripresentano, smetterei di fidarmi dell'unità.
Quando il recupero fai da te è una cattiva idea
Smetterei di armeggiarci se l'unità:
- fa clic o rumori di sfregamento,
- scompare da Gestione disco,
- mostra una capacità errata,
- si disconnette durante le scansioni,
- oppure presenta molti avvisi SMART negativi.
Questi di solito sono segnali di un guasto hardware, non di un semplice problema di Windows.
A quel punto, un laboratorio professionale di recupero dati è la scelta più sicura. Può gestire componenti elettronici guasti o danni interni, creare un'immagine dell'unità con hardware specializzato e recuperare i file dalla copia invece di stressare direttamente il disco in avaria.
Costa molto di più rispetto al recupero software. Il recupero logico spesso parte da circa 300–600 $, mentre le unità danneggiate fisicamente sono comunemente più vicine a 800 fino a oltre 2.000 $, a seconda di cosa si è guastato. Molti laboratori offrono anche una politica di nessun dato, nessun costo, quindi di solito paghi solo se riescono a recuperare dati utili.
Quindi, se l'HDD viene ancora rilevato e la dimensione è corretta, lo considererei un segnale incoraggiante. Controlla prima SMART, recupera i file su un'altra unità, poi prova CHKDSK, TestDisk o la formattazione dopo che i dati sono al sicuro. Questo ordine ti dà molte più possibilità di salvare i file invece di peggiorare accidentalmente la situazione.
Prova un altro cavo USB, una porta o un box esterno prima di presumere che l’HDD stesso sia danneggiato. Sono d’accordo sul non eseguire prima CHKDSK, ma un adattatore difettoso può far sì che Windows mostri l’unità mentre Esplora file non riesce ad aprirla, e le scansioni di recupero attraverso una connessione instabile sono una perdita di tempo.
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Se Esplora file dice “Accesso negato” invece di “È necessario formattare questa unità”, non darei ancora per scontato che l HDD sia danneggiato. Controlla prima Gestione disco per il file system: NTFS con una dimensione normale può indicare problemi di autorizzazioni, BitLocker o una strana questione di proprietà in Windows, mentre RAW indica più probabilmente un danno al file system. Sono d accordo con il consiglio precedente di non eseguire CHKDSK alla cieca, ma l errore esatto è importante. Se è RAW o Windows vuole formattarlo, esegui prima il recupero o crea prima un immagine. Se è NTFS ed è integro, provalo su un altro PC oppure avvia una live USB di Linux e verifica se i file sono leggibili lì prima di iniziare a riparare qualsiasi cosa. A volte è Windows a comportarsi in modo strano, non l unità.
