Mój zewnętrzny dysk twardy nagle nie otwiera się w systemie Windows i wyświetla komunikat „Lokalizacja jest niedostępna. Parametr jest nieprawidłowy.” Są na nim ważne pliki i obawiam się, że próbowanie przypadkowych napraw może utrudnić odzyskanie danych. Jaki jest najbezpieczniejszy sposób, aby sprawdzić dysk i odzyskać dane?
Nie formatuj go jeszcze. To najważniejsze.
Spotkałem się z tym w zeszłym roku przy dysku kopii zapasowej. Windows wyświetlił błąd 'Parametr jest niepoprawny.' i od razu pomyślałem, że dysk jest do wyrzucenia. W moim przypadku pliki nadal tam były. Windows po prostu nie móggł poprawnie odczytać systemu plików, ponieważ został uszkodzony.
Przed naprawą traktowałbym ten dysk tak, jakby mógł ulegać awarii, i najpierw skupił się na zgraniu danych.
Najpierw wyklucz proste rzeczy
Poświęć kilka minut na sprawdzenie podstaw, zanim założysz, że dysk jest martwy:
- Wypróbuj inny kabel USB.
- Podłącz go do innego portu USB.
- Przetestuj go na innym komputerze.
- Sprawdź, czy pojawia się w Zarządzaniu dyskami.
- Sprawdź dane SMART za pomocą CrystalDiskInfo lub Disk Drill.
Zdarzyło mi się, że jeden dysk wyglądał na uszkodzony, a winny był tylko wadliwy kabel. Innym razem problemem okazał się słaby hub USB, który nie dostarczał dyskowi wystarczającej mocy. To irytujące, ale i tak dużo lepsze niż rzeczywista utrata danych.
Odzyskaj pliki przed próbą naprawy dysku
Nie zaczynałbym od CHKDSK ani od monitu Windows z prośbą o sformatowanie. Oba mogą zapisywać zmiany na dysku, a jeśli nośnik jest już niestabilny, może to tylko pogorszyć sytuację.
Opcja 1: Disk Drill
Tego użyłem, ponieważ nie wymaga on, aby Eksplorator Windows normalnie otwierał dysk.
Bezpieczniejszy sposób postępowania to:
- Wykonaj kopię bajt po bajcie dysku.
- Skanuj tę kopię zamiast bezpośrednio skanować fizyczny dysk.
- Użyj Uniwersalnego skanowania.
- Podejrzyj pliki, na których Ci zależy.
- Odzyskaj je na zupełnie inny dysk.
Możliwość podglądu bardzo pomogła. Gdy mogłem faktycznie otworzyć zdjęcia przed ich odzyskaniem, wiedziałem, że dane prawdopodobnie nie przepadły.
Opcja 2: Sprawdź kopie zapasowe
Jeśli używasz Historii plików, Kopii zapasowej systemu Windows, OneDrive, Google Drive lub czegoś podobnego, sprawdź to przed poświęceniem wielu godzin na skanowanie. Czasami najszybszym rozwiązaniem jest po prostu przywrócenie wczorajszej kopii.
Opcja 3: Skorzystaj z laboratorium odzyskiwania danych
Jeśli dysk klika, stale się rozłącza lub znika z Zarządzania dyskami, przestałbym bawić się oprogramowaniem. To bardziej przypomina objawy awarii sprzętowej, a wielokrotne włączanie dysku może zmniejszyć szanse na odzyskanie danych.
Po zabezpieczeniu danych napraw je
Gdy odzyskasz wszystko, co ważne, wtedy zacząłbym próbować napraw.
- Uruchom CHKDSK, jeśli system Windows nadal rozpoznaje system plików.
- Wypróbuj TestDisk, jeśli partycja jest wyświetlana jako RAW lub CHKDSK nie chce się uruchomić.
- Użyj SFC i DISM, jeśli problem wydaje się dotyczyć samego systemu Windows.
- Wykonaj szybkie formatowanie dopiero po odzyskaniu tego, co ważne.
Jest też jedna nietypowa poprawka w systemie Windows, o której warto wspomnieć: sprawdź separator dziesiętny w ustawieniach regionalnych. To nie zdarza się często, ale jeśli ten sam błąd zaczyna pojawiać się w kilku miejscach, a nie tylko na jednym dysku zewnętrznym, warto to sprawdzić.
Kiedy przestałbym próbować w domu
Samodzielne odzyskiwanie danych ma swoje granice. Skontaktowałbym się z laboratorium odzyskiwania danych, jeśli:
- SMART pokazuje poważne ostrzeżenia dotyczące stanu dysku.
- Dysk klika, piszczy lub ciągle przestaje się obracać.
- Znika podczas skanowania.
- Disk Drill nie może ukończyć pracy, ponieważ dysk ciągle się rozłącza.
Większość porządnych laboratoriów najpierw go sprawdzi i powie, co jest nie tak, zanim przedstawi wycenę usługi. Wiele z nich działa też na zasadzie brak danych, brak opłaty.
Z tego, co widziałem, odzyskiwanie logiczne często kosztuje około 300-600 USD. Jeśli dysk wymaga pracy w komorze bezpyłowej lub części zamiennych, koszt najpewniej wyniesie 700-2,000+ USD.
Problem z najbezpieczniejszą metodą polega na tym, że zwykle wymaga drugiego dysku z taką samą ilością wolnego miejsca jak uszkodzony dysk. Tak, odzyskanie danych może być nadal możliwe, ale nie zaczynaj go naprawiać tylko dlatego, że Windows to sugeruje. Jeśli najpierw zamierzasz utworzyć jego obraz, obejrzyj instrukcję tworzenia obrazu dysku przed dotknięciem dysku, ponieważ wybranie niewłaściwego miejsca docelowego może nadpisać jedyną dobrą kopię, jaką masz.
Dysk, który ulega awarii mechanicznej, i dysk, który ma jedynie uszkodzony system plików, mogą wyświetlać dokładnie ten sam błąd Windows, więc sam komunikat nie mówi, jak poważna jest sytuacja. Odzyskanie danych nadal jest możliwe, ale najpierw trzeba ustalić, czy dysk jest wystarczająco stabilny, aby dało się go odczytać. Jeśli pojawia się w Zarządzaniu dyskami z prawidłową pojemnością i pozostaje podłączony, to znacznie lepszy znak niż w przypadku dysku, który się rozłącza, klika lub jest zgłaszany jako 0 bajtów.
Zgadzam się z radą żeby nie uruchamiać najpierw CHKDSK, ale byłbym jeszcze ostrożniejszy w przypadku skanów, które męczą dysk przez wiele godzin. Jeśli dysk wydaje dziwne dźwięki lub się rozłącza, każdy pełny skan jest pewnym ryzykiem. W takim przypadku najpierw wykonaj klon lub obraz albo przerwij i skorzystaj z laboratorium. Jeśli jest cichy i stabilny, skanowanie obrazu czymś takim jak Disk Drill jest rozsądne, ale odzyskuj dane tylko na inny dysk. Nigdy nie odzyskuj plików z powrotem na ten sam dysk zewnętrzny.
Mała rzecz, o której ludzie zapominają: problemem może być też obudowa USB. Jeśli to zewnętrzny dysk typu desktop z własnym zasilaczem, wypróbuj inny zasilacz tylko wtedy, gdy ma dokładnie takie samo napięcie i prawidłową polaryzację. Jeśli to przenośny dysk 2.5’, unikaj portów na przednim panelu i hubów. Podłącz go bezpośrednio do komputera. Jeśli sam dysk w środku używa standardowego SATA, inna stacja dokująca lub obudowa może czasem sprawić, że znów będzie można go odczytać, ale nie otwieraj zaplombowanych dysków, chyba że akceptujesz utratę gwarancji i możliwość utrudnienia pracy laboratorium.
Nie klikaj „Zainicjuj dysk” ani „Formatuj” w Zarządzaniu dyskami tylko dlatego, że Windows to sugeruje. Jeśli dysk nadal pokazuje prawidłową pojemność, odzyskanie danych często jest wciąż możliwe, ale potraktuj to jako szansę na skopiowanie/utworzenie obrazu dysku, a nie jako znak, że można bezpiecznie na nim eksperymentować.