Windows 10 检测到了我的硬盘，但我无法在文件资源管理器中打开它。它可能是一个已损坏的 HDD，我担心会丢失其中的文件。在不让损坏进一步恶化的情况下，修复该硬盘或恢复数据的最安全步骤是什么？
我会首先将这视为数据恢复情况，而不是修复硬盘的情况。如果 Windows 10 仍然能在磁盘管理中看到该 HDD，并且容量看起来正常，那是一个不错的迹象。这可能只是文件系统或分区损坏，尤其是如果它发生在异常关机之后。
最重要的是，在复制出你关心的文件之前，不要让损坏变得更严重。
不要立刻做的事
- 不要因为 Windows 提示你就格式化它。
- 不要把运行 CHKDSK 作为第一步。
- 不要向该硬盘写入任何新内容。
- 不要将恢复软件安装到有问题的 HDD 上。
像 CHKDSK 这样的工具之后可能会有用，但它们会更改文件系统。如果文件系统已经损坏，这会让恢复变得更困难。先把重要内容导出来，然后再考虑修复它。
检查硬盘是否在物理上健康
在进行长时间扫描之前，请先检查硬盘的SMART 状态。SMART 数据可以帮助你判断这只是逻辑损坏，还是硬盘实际上已经开始出现故障。
常用工具包括：
- CrystalDiskInfo
- Disk Drill
- Victoria
如果硬盘显示为良好，这通常是个好迹象。如果你看到大量重映射扇区、待定扇区或不可校正扇区，请务必小心。这更倾向于说明存在物理故障，反复扫描可能会让情况变得更糟。
在修复任何内容之前先恢复文件
在类似情况下，对我来说最重要的就是这一步。我用了Disk Drill，因为它让我可以先为损坏的硬盘制作一个完整镜像。这样我就可以扫描镜像，而不是一次又一次地反复读取原始 HDD。
基本顺序如下：
- 将 Disk Drill 安装到另一块硬盘上。
- 为损坏的 HDD 创建镜像。
- 在 Disk Drill 中打开该镜像。
- 运行 Universal Scan。
- 预览文件。
- 将文件恢复到另一块硬盘。
预览这一步很有用，因为你可以先检查照片、文档和其他文件是否真的能够打开，再花时间恢复所有内容。Windows 版本还提供最多 100 MB 的免费恢复额度，因此你可以在付费之前先测试它是否找到了可用的文件。
然后尝试修复驱动器
一旦重要数据已安全复制到其他地方，再尝试修复才有意义。
对于 Windows 10，我通常会按这个顺序进行：
- CHKDSK，如果驱动器仍然具有正常的文件系统。它可以修复逻辑文件系统错误，但再次提醒，我不会在恢复数据之前运行它。
- TestDisk，如果分区显示为 RAW，或者 Windows 似乎丢失了分区信息。有时它可以在不格式化的情况下恢复访问。
- 格式化驱动器，如果其他方法都无效，并且你的文件已经恢复。快速格式化会创建一个新的文件系统，通常可以清除逻辑损坏。如果同样的问题再次出现，我就不会再信任这个驱动器了。
何时不适合自己动手恢复
如果硬盘出现以下情况，我会停止继续折腾它：
- 发出咔嗒声或摩擦声，
- 在磁盘管理中消失，
- 显示错误的容量，
- 扫描时会断开连接，
- 或者出现大量 SMART 警告。
这些通常是硬件故障的迹象，而不是简单的 Windows 问题。
到了这种时候，找专业的数据恢复实验室会更安全。他们可以处理电子元件故障或内部损坏，使用专用硬件为硬盘制作镜像，并从副本中恢复文件，而不是直接继续折腾正在故障的硬盘。
不过，这通常比软件恢复贵得多。逻辑恢复的价格通常从 300–600 美元 左右起，而物理损坏的硬盘通常更接近 800 到 2,000 多美元，具体取决于损坏部位。许多实验室还提供 无数据，不收费 的政策，因此通常只有在他们成功找回有用数据时你才需要付费。
所以，如果 HDD 仍然能够被检测到，而且容量显示正确，我会把这看作一个积极信号。先检查 SMART，把文件恢复到另一块硬盘上，然后在数据安全之后再尝试 CHKDSK、TestDisk 或格式化。按照这个顺序操作，你更有机会救回文件，而不是不小心让情况变得更糟。
在你认为 HDD 本身已损坏之前，先尝试更换一根 USB 数据线、接口或硬盘盒。我同意不要先运行 CHKDSK，但一个不稳定的适配器可能会导致 Windows 显示该驱动器，而文件资源管理器却无法打开它，并且通过糟糕的连接进行恢复扫描只是浪费时间。
如果文件资源管理器显示的是“拒绝访问”而不是“你需要格式化此驱动器”，我还不会立刻认为 HDD 已损坏。先在磁盘管理中检查文件系统：大小正常的 NTFS 可能是权限、BitLocker 或某种奇怪的 Windows 所有权问题，而 RAW 更可能指向文件系统损坏。我同意之前关于不要盲目运行 CHKDSK 的建议，但具体的错误提示很重要。如果是 RAW，或者 Windows 想要格式化它，请先恢复数据或制作镜像。如果它是健康的 NTFS，先在另一台 PC 上试试，或者启动 Linux live USB，看看那里的文件是否可读，然后再开始修复任何东西。有时候，出问题的是 Windows，不一定是硬盘。
