Ma carte SD est détectée par mon ordinateur et mon téléphone, mais je ne peux pas l’ouvrir ni accéder à aucun fichier. Elle a soudainement cessé de fonctionner après que j’ai déplacé des photos et des vidéos, et j’ai vraiment besoin d’aide pour comprendre si cela signifie que la carte est corrompue et s’il existe un moyen sûr de la réparer sans perdre mes données.
J’ai appris cela de la manière agaçante. Une carte SD paraît normale, puis soudain elle devient illisible. Cela m’est arrivé après qu’un appareil photo s’est figé, après qu’une copie de fichiers a été interrompue, après que la batterie s’est vidée en plein enregistrement, et une fois en retirant la carte trop vite. Ce qui aggrave les choses, c’est que l’avertissement de corruption a tendance à apparaître avant même que vous ayez copié quoi que ce soit.
La partie que les gens manquent est la suivante. Une carte SD corrompue ne signifie pas toujours que les photos, vidéos ou documents sont perdus. Très souvent, c’est le système de fichiers qui a été endommagé, tandis que les fichiers bruts sont encore là.
Donc, première chose, n’acceptez pas l’invite de réparation ou de formatage que votre appareil vous affiche. Si Windows, Android, un appareil photo ou autre chose vous demande de formater la carte, arrêtez-vous là. Vous devrez peut-être formater plus tard. Vous ne devriez pas commencer par là si vos fichiers comptent.
Récupérez d’abord les données.
Je commence généralement par Disk Drill. Cela a bien fonctionné pour moi sur des pannes compliquées de cartes SD, et la grande raison pour laquelle je continue à l’utiliser, c’est l’option de sauvegarde octet par octet. Je crée d’abord une image, puis j’analyse l’image au lieu de solliciter la carte d’origine encore et encore. Une fois les fichiers récupérés copiés ailleurs et après en avoir ouvert quelques-uns pour m’assurer qu’ils ne sont pas endommagés, alors je m’occupe de la carte elle-même.
Après cela, je passe aux correctifs dans cet ordre.
Méthode 1 : Exécuter CHKDSK sur la carte
CHKDSK est intégré à Windows. Il traite les erreurs du système de fichiers, pas le matériel défaillant, donc c’est une bonne première étape lorsque la carte cesse soudainement de s’ouvrir, affiche des erreurs ou demande sans cesse un formatage.
Étapes :
1. Insérez la carte SD dans votre ordinateur.
2. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et vérifiez la lettre de lecteur de la carte.
3. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez Invite de commandes.
4. Faites un clic droit dessus, puis choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
5. Tapez chkdsk X: /r et remplacez X par la lettre de lecteur de la carte SD.
6. Appuyez sur Entrée et laissez l’opération se terminer.
Sur les cartes de grande capacité, cela peut prendre un peu de temps. Si le problème vient d’enregistrements du système de fichiers endommagés et non d’une mémoire flash défectueuse, CHKDSK peut parfois remettre la carte en état sans trop de complications.
Méthode 2 : Restaurer la partition avec TestDisk
Si CHKDSK ne fait rien, ou si la carte apparaît comme un espace non alloué, avec une capacité manquante ou une partition perdue, je passe à TestDisk.
Cet outil s’attaque aux problèmes de structure de partition plutôt qu’aux fichiers individuels. J’ai vu des cas où toutes les données étaient encore là, mais où la table de partition était endommagée, donc le système n’avait aucune idée de la façon de lire la carte.
Voici comment je procède :
1. Téléchargez et ouvrez TestDisk.
2. Choisissez la carte SD endommagée dans la liste des lecteurs.
3. Utilisez le type de table de partition suggéré par le programme.
4. Sélectionnez Analyze.
5. Lancez Quick Search et attendez.
6. Parcourez les partitions qu’il trouve.
7. Si la partition manquante apparaît correctement, choisissez Write pour restaurer la table de partition.
8. Redémarrez votre ordinateur si cela est demandé.
L’interface a l’air ancienne. Vraiment très ancienne. Malgré ça, il m’est arrivé de récupérer des cartes que je pensais bonnes pour la casse. Outil moche, outil utile.
Méthode 3 : Formater la carte SD
Si ni CHKDSK ni TestDisk ne permettent à la carte de fonctionner à nouveau, le formatage est la dernière étape de réparation que j’envisage.
À ce stade, vos fichiers devraient déjà être récupérés et enregistrés ailleurs. Le formatage ne sert plus à sauver les données. Il s’agit de reconstruire le système de fichiers pour donner encore une chance à la carte d’être utilisable.
Étapes :
1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
2. Faites un clic droit sur la carte SD et choisissez Formater.
3. Choisissez exFAT, sauf si votre appareil nécessite autre chose.
4. Laissez la taille d’unité d’allocation sur Par défaut.
5. Cliquez sur Démarrer.
6. Attendez la fin du processus.
Si le formatage se termine et que la carte fonctionne ensuite correctement, le problème venait probablement d’une corruption du système de fichiers. Si elle recommence à se corrompre après un formatage propre, j’arrête de perdre du temps. D’après mon expérience, une corruption répétée indique généralement une usure physique, et non un étrange bug logiciel.
À ce stade, je remplace la carte. Le stockage flash s’use. Lorsqu’une carte commence à se comporter de manière instable encore et encore, je ne lui confie plus rien d’important.
Oui, cela ressemble à une corruption. Pas toujours à une carte morte, cependant.
Si la carte SD apparaît avec une lettre de lecteur ou un nom de périphérique, mais que les dossiers ne s’ouvrent pas, que les fichiers renvoient des erreurs, ou que votre téléphone la détecte sans pouvoir la lire, les causes habituelles sont des dommages au système de fichiers, un lecteur de carte défectueux ou une mémoire flash en train de lâcher. Puisqu’elle a cessé de fonctionner juste après le déplacement de photos et de vidéos, je pencherais d’abord pour une corruption du système de fichiers.
Je suis d’accord avec @mikeappsreviewer sur un point important. Ne commencez pas par la formater.
Là où je diffère un peu, c’est sur CHKDSK. Je ne l’exécuterais pas en premier si les fichiers ont beaucoup d’importance. CHKDSK rétablit parfois l’accès, mais il modifie aussi le système de fichiers directement. Sur un support endommagé, ce n’est pas toujours la bonne chose à faire. Je testerais d’abord la carte, puis je récupérerais les données, puis j’essaierais les réparations.
Mon ordre serait :
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Essayez un autre lecteur, port ou adaptateur.
Un mauvais lecteur USB provoque cela plus souvent qu’on ne le pense. J’ai déjà vu une carte SD sembler corrompue sur un lecteur bon marché et être lue sans problème sur un autre ordinateur portable. -
Vérifiez ce que l’ordinateur dit de la carte.
Si Windows affiche RAW, 0 octet, ou demande de formater, une corruption est probable.
Si la Gestion des disques affiche la bonne taille mais aucun système de fichiers sain, même constat.
Si la taille est incorrecte ou change sans arrêt, la carte elle-même est peut-être en train de mourir. -
Faites une image complète de la carte avant toute réparation.
C’est là que Disk Drill est utile. Sa fonction de sauvegarde octet par octet est plus importante qu’on ne le pense. Vous travaillez à partir de l’image, pas de la carte instable. Cela réduit le risque si la carte se dégrade davantage au milieu de l’analyse. Si vous voulez d’abord plus de détails, cette évaluation de Disk Drill pour la récupération de carte SD et l’image de sauvegarde couvre l’essentiel en anglais simple. -
Récupérez les fichiers vers un autre disque.
N’enregistrez jamais les fichiers récupérés sur la même carte SD. C’est là que beaucoup de gens se trompent. -
Après la récupération, testez la carte.
Utilisez H2testw sous Windows ou F3 sur Mac/Linux. Ces outils vérifient la fausse capacité et les secteurs défectueux. Si le test d’écriture/lecture échoue, jetez la carte. Ne lui faites plus confiance.
Une règle approximative. Si la carte fonctionne une fois après réparation puis retombe en panne, c’est fini. Les cartes SD ne coûtent pas cher. Les photos perdues, si.
Donc oui, c’est peut-être réparable. Vos données ont encore de bonnes chances d’être récupérées si vous arrêtez d’utiliser la carte tout de suite et récupérez d’abord, réparez ensuite.
S’il apparaît mais ne s’ouvre pas, oui, la corruption est en haut de la liste des suspects, mais je ne partirais pas du principe que la carte est morte à 100 % pour autant. Ce cas précis de carte détectée mais inaccessible peut aussi arriver quand la table de fichiers est endommagée, que l’adaptateur est défaillant, ou que la carte a été forcée en mode lecture seule parce qu’elle commence à tomber en panne.
Je suis un peu plus prudent que @mikeappsreviewer sur les conseils du genre essayer de la réparer tout de suite, et assez proche de @yozora sur ce point : ne laissez pas Windows ou votre téléphone réparer quoi que ce soit avant que vos données ne soient copiées ailleurs. Parfois ces corrections automatiques aident, parfois elles rendent la récupération encore plus compliquée.
Ce que je ferais d’abord est très ennuyeux mais important :
- arrêtez d’utiliser la carte
- n’y copiez rien de plus
- ne la formatez pas pour l’instant
- essayez de la lire sur un PC, pas seulement sur un téléphone
- si vous utilisez un adaptateur microSD, changez aussi d’adaptateur
Une chose que personne ne mentionne assez, c’est de vérifier le Gestionnaire de périphériques ou la Gestion des disques pour repérer un comportement étrange. Si la carte apparaît et disparaît, indique une mauvaise capacité, ou bloque tout le lecteur, cela fait davantage penser à une panne matérielle qu’à une simple corruption du système de fichiers. Si elle affiche une capacité normale, c’est un peu plus encourageant.
Si les fichiers sont importants, je passerais directement à la création d’une image puis à son analyse. Disk Drill est une bonne option pour ça, parce qu’il peut d’abord créer une sauvegarde octet par octet de la carte SD, ce qui est bien plus sûr que de solliciter le support d’origine encore et encore. Ensuite, récupérez les photos et vidéos sur votre ordinateur, pas sur la carte. Après cela, si vous voulez toujours voir si la carte peut être sauvée, alors vous pourrez tenter des réparations ou un formatage.
Aussi, prévisualisez quelques fichiers récupérés avant de crier victoire. J’ai déjà vu des cartes récupérer beaucoup de vidéos qui étaient en fait à moitié corrompues. Super agaçant.
Après la récupération, formatez complètement la carte, pas en formatage rapide si vous avez le temps, puis testez-la. Si elle génère encore des erreurs après ça, mettez-la au rebut. Sérieusement. Les cartes SD deviennent vite douteuses une fois qu’elles commencent à se comporter comme ça.
Si vous voulez un guide pas à pas, ce guide étape par étape pour réparer une carte SD corrompue et récupérer des données perdues couvre assez bien le processus de base.
Version courte : oui, elle peut être réparée, mais récupérez d’abord, réparez ensuite. Si elle continue à agir bizarrement après un formatage neuf, la carte est fichue.
Détecté mais impossible à ouvrir signifie généralement l’une des deux choses suivantes : le système de fichiers est endommagé, ou le contrôleur de la carte SD commence à tomber en panne. Je suis globalement d’accord avec @yozora et @byteguru sur le fait de faire la récupération avant la réparation. Je ne suis pas tout à fait d’accord avec l’idée de lancer CHKDSK d’emblée si la carte contient des photos ou vidéos de famille que vous ne pouvez pas remplacer. Sur un support flash instable, réparer peut aussi réorganiser le désordre.
Une vérification supplémentaire que j’ajouterais : observez le comportement de la carte, pas seulement le fait qu’elle apparaisse.
- Si son ouverture fige l’Explorateur de fichiers ou l’application de fichiers de votre téléphone, une panne matérielle est plus probable.
- Si elle affiche une taille et un nom normaux mais qu’aucun dossier ne s’ouvre, cela penche davantage vers une corruption du système de fichiers.
- Si les fichiers se copient à 0 Ko/s puis finissent par échouer, cela peut indiquer des cellules NAND défectueuses.
Vérifiez aussi l’interrupteur de verrouillage de l’adaptateur microSD. Cela paraît idiot, mais des adaptateurs à moitié défectueux peuvent faire agir les cartes de manière bizarre.
Pour la récupération, Disk Drill a du sens si vous voulez d’abord créer une image de la carte et travailler à partir de cette image. Avantages : interface simple, sauvegarde bit à bit, récupération correcte des photos et vidéos, aperçus. Inconvénients : ce n’est pas l’option la moins chère, les analyses approfondies peuvent prendre du temps, et les cartes très endommagées peuvent quand même nécessiter quelque chose de plus spécialisé.
Après la récupération, je ne réparerais pas la carte pour lui refaire confiance. Même si la méthode de formatage de @mikeappsreviewer la rend de nouveau utilisable, reléguez-la à un usage temporaire uniquement. Règle importante : si une carte SD se corrompt une fois juste après un transfert, partez du principe qu’elle peut recommencer.