Eu excluí acidentalmente vários arquivos importantes e depois esvaziei a Lixeira antes de perceber que ainda precisava deles. Preciso recuperar arquivos excluídos da Lixeira com urgência para o trabalho, e não tenho certeza de quais etapas são mais seguras para evitar sobrescrevê-los. Qual é a melhor maneira de recuperá-los no Windows?
Esvaziar a Lixeira nem sempre significa que o arquivo desapareceu imediatamente. Muitas vezes, o Windows apenas remove a entrada do arquivo do sistema de arquivos e marca aquele espaço como livre. Os dados reais podem permanecer ali até que outra coisa seja gravada por cima. É por isso que ferramentas de recuperação às vezes conseguem trazer arquivos excluídos de volta, pelo menos em parte.
Antes de instalar qualquer coisa, faça primeiro as verificações mais simples.
Abra a Lixeira novamente e procure o arquivo com atenção. Procure pelo nome do arquivo, mas também verifique o nome da pasta de onde ele veio. Às vezes, o arquivo foi excluído de uma pasta diferente da esperada, ou foi renomeado e é fácil não notar. Se você o encontrar ali, clique com o botão direito nele e escolha Restaurar. O Windows deve colocá-lo de volta em seu local original.
Se ele definitivamente não estiver na Lixeira, pare de usar essa unidade o máximo que puder. Esta parte é importante. Não instale programas, não baixe arquivos, não salve documentos, não copie fotos, não execute atualizações nem mova novos dados para esse disco. Qualquer uma dessas gravações pode cair no mesmo espaço onde o arquivo excluído ainda existe. Quando isso acontece, a recuperação fica muito mais difícil ou pode não funcionar de jeito nenhum.
Em seguida, verifique se o Windows já tem uma cópia de backup. Vá até a pasta onde o arquivo costumava estar, depois clique com o botão direito dentro da pasta ou clique com o botão direito na própria pasta e escolha Restaurar versões anteriores. Se o Histórico de Arquivos, os pontos de restauração ou outro sistema de backup tiver salvo uma cópia mais antiga, o Windows poderá mostrar versões anteriores à exclusão. Se você vir uma, normalmente é mais seguro abri-la ou copiar o arquivo necessário para outro lugar em vez de substituir a pasta atual inteira imediatamente.
Você também pode acessar o Histórico de Arquivos diretamente aqui:
Painel de Controle > Sistema e Segurança > Histórico de Arquivos > Restaurar arquivos pessoais
A partir daí, navegue pelas datas de backup disponíveis e procure o arquivo ou pasta ausente. Restaure-o ou copie a versão de que você precisa. Se o Histórico de Arquivos não estava ativado antes de o arquivo ser excluído, pode não haver nada para recuperar por meio desse recurso.
Se não houver backup, então pode valer a pena tentar uma ferramenta de recuperação como o Disk Drill. Instale o programa de recuperação em uma unidade diferente, não na unidade da qual o arquivo foi excluído. Instalá-lo no mesmo disco pode sobrescrever os dados excluídos que você está tentando recuperar.
Quando o programa estiver aberto, escolha o disco afetado e execute Pesquisar dados perdidos. Deixe a verificação normal terminar e também deixe a verificação mais profunda ser concluída se o programa oferecer uma. Verificações profundas podem demorar um pouco, mas podem encontrar arquivos que não aparecem mais pelos registros normais do sistema de arquivos.
Quando os resultados da verificação aparecerem, examine os arquivos encontrados e use a visualização, se ela estiver disponível. Uma visualização pode indicar se o arquivo ainda parece legível, mas não é uma garantia perfeita. Um arquivo pode ser visualizado e ainda assim ser recuperado com partes faltando ou corrompidas.
Escolha os arquivos que você quer de volta e salve-os em outra unidade física. Não os recupere de volta para o mesmo disco que você está verificando. Gravar os arquivos recuperados ali pode sobrescrever outros arquivos excluídos que ainda não foram recuperados.
Verifique também as limitações atuais antes de confiar em qualquer alegação de recuperação gratuita. Algumas ferramentas de recuperação para Windows incluem uma pequena cota gratuita de recuperação, mas as regras de licenciamento e os limites podem mudar.
Mais uma coisa: a recuperação em SSD costuma ser pior do que a recuperação em disco rígido por causa do TRIM. O TRIM informa ao SSD que os blocos excluídos não são mais necessários, e a unidade pode limpá-los internamente. Depois que isso acontece, o software normal de recuperação geralmente não consegue trazer os dados de volta.
Portanto, a ordem mais segura é: pare de gravar na unidade, verifique a Lixeira, verifique o Histórico de Arquivos ou outros backups e só então examine o disco com um software de recuperação instalado em uma unidade separada.
Não execute ferramentas de limpeza, “otimizadores” de disco, redefinição do Windows ou uma grande verificação antivírus nessa unidade agora. Isso pode criar muitas gravações, e gravações são o inimigo quando você está tentando recuperar arquivos excluídos.
@mikeappsreviewer explicou muito bem a parte da recuperação local, mas para arquivos de trabalho eu verificaria a parte de sincronização/backups antes de gastar tempo escaneando o disco. Se os arquivos estavam em qualquer lugar no OneDrive, SharePoint, Dropbox, Google Drive, Teams ou em uma pasta de rede da empresa, acesse a versão web desse serviço e verifique a lixeira, o histórico de versões e as opções de restauração do administrador. Esvaziar a Lixeira do Windows nem sempre esvazia a lixeira da nuvem. Especialmente no OneDrive/SharePoint, pode haver uma lixeira separada online e, às vezes, uma lixeira de segundo estágio que só um administrador pode acessar.
Se esta for uma máquina da empresa, entre em contato com o TI o quanto antes. Eles podem ter backups de endpoint, cópias de sombra, políticas de retenção ou snapshots do lado do servidor que você não consegue ver pelo seu login. Esse caminho geralmente é mais seguro do que executar software de recuperação aleatório em um laptop de trabalho, especialmente se os arquivos forem confidenciais. Se não houver backup na nuvem ou da empresa, então sim, uma ferramenta como o Disk Drill pode ser um próximo passo razoável, mas execute-a a partir de outra unidade e salve os arquivos recuperados em outro lugar. Para arquivos de trabalho urgentes, eu tentaria primeiro a recuperação via nuvem/administração porque é mais rápida e menos propensa a retornar arquivos meio corrompidos.
Uma varredura longa de recuperação pode piorar discretamente a sua situação se estiver sendo executada na mesma instalação do Windows que você está tentando salvar, porque o Windows ainda está gravando logs, atualizações, cache do navegador, miniaturas etc. Se esses arquivos forem importantes para o trabalho, eu evitaria a abordagem de instalar uma ferramenta e fuçar na unidade original, a menos que você não tenha outra escolha. A melhor atitude é desligar a máquina e recuperar a partir de outro computador, ou pedir para a TI remover a unidade e cloná-la/criar uma imagem dela primeiro, depois verificar a cópia. O Disk Drill ou qualquer ferramenta semelhante é mais seguro quando está lendo da unidade afetada e salvando os resultados em algum lugar totalmente separado. E, se o laptop usa BitLocker, não perca a chave de recuperação, porque uma remoção bem-sucedida da unidade é inútil se ninguém conseguir desbloqueá-la.
Verifique o aplicativo que criou os arquivos antes de passar horas na recuperação do disco. Word, Excel, PowerPoint, aplicativos da Adobe e alguns editores podem ter AutoRecuperação, arquivos temporários recentes ou cópias não salvas mesmo depois que o arquivo original desapareceu, e isso pode ser mais rápido do que escanear a unidade inteira. Se você recuperar qualquer coisa com o Disk Drill ou outra ferramenta, abra a cópia recuperada e verifique-a antes de informar ao trabalho que está resolvido.